In breve
- Per aprire un'impresa di pulizie serve una SCIA al SUAP del Comune insieme alla Comunicazione Unica al Registro delle Imprese.
- Per la sola pulizia bastano requisiti di onorabilità e capacità economico-finanziaria; disinfestazione, derattizzazione e sanificazione richiedono anche un preposto tecnico.
- Gli appalti pubblici arrivano solo dopo due anni, con le fasce di classificazione: i primi clienti saranno privati.
Ho aperto Adrianea nel 2018, alle porte di Roma. All'inizio pensavo che la parte difficile fosse la burocrazia. Non lo è: la burocrazia per un'impresa di pulizie è chiara e si sbriga in qualche settimana con un buon commercialista. La parte difficile arriva dopo, quando hai la partita IVA, i prodotti, magari un furgone, e il telefono non suona.
In questa guida ti racconto entrambe le cose: cosa serve davvero per aprire, quanto costa e come trovare i primi clienti senza aspettare il passaparola.
I requisiti per aprire un'impresa di pulizie
L'attività è regolata dalla Legge 82 del 1994 e dal suo regolamento, il DM 274 del 1997. Valgono per pulizia, disinfezione, disinfestazione, derattizzazione e sanificazione. I requisiti sono di tre tipi.
Onorabilità
Il titolare, i soci e gli amministratori non devono avere condanne definitive per determinati reati, procedure fallimentari in corso o misure antimafia. Si dichiara con un modulo apposito, che la Camera di Commercio verifica.
Capacità economico-finanziaria
Niente protesti negli ultimi cinque anni, iscrizione a INPS e INAIL, applicazione dei contratti collettivi di settore e un rapporto con una banca o con Poste. Niente di eccezionale, ma va tutto in ordine prima di partire.
Requisiti tecnici, solo per alcuni servizi
Se fai solo pulizia e disinfezione non ti serve altro. Se vuoi fare anche disinfestazione, derattizzazione o sanificazione devi avere un preposto alla gestione tecnica: una persona interna all'impresa con un titolo di studio tecnico, oppure con l'obbligo scolastico assolto e almeno tre anni di esperienza qualificata nel settore. Non può essere un consulente esterno.
Il mio consiglio: decidi subito se vuoi fare sanificazioni. Sono uno dei servizi più richiesti dalle aziende e pagano meglio della pulizia ordinaria, ma senza preposto non puoi dichiararle.
La procedura: SCIA e Registro delle Imprese
- Scegli la forma giuridica. Ditta individuale, Srl o Srls. Noi abbiamo scelto la Srl, con 10.000 € di capitale, perché lavoriamo con aziende che guardano anche alla solidità del fornitore.
- Apri la partita IVA con il codice ATECO delle attività di pulizia.
- Presenta la SCIA al SUAP del Comune dove ha sede l'impresa, dal portale impresainungiorno.gov.it, insieme alla Comunicazione Unica al Registro delle Imprese.
- Allega le dichiarazioni sui requisiti di onorabilità e, se servono, quelle per il preposto tecnico.
Con la SCIA puoi iniziare a lavorare dal giorno della presentazione. I controlli arrivano dopo, quindi le dichiarazioni devono essere vere e documentabili.
Fasce di classificazione e appalti pubblici
Molti partono pensando agli appalti pubblici. Va detto subito: per partecipare agli appalti pubblici di pulizia serve l'iscrizione in una fascia di classificazione, che si chiede alla Camera di Commercio dopo almeno due anni di attività. La fascia dipende dal volume d'affari medio, dai servizi svolti e dall'incidenza del costo del personale.
Tradotto: i primi due anni lavorerai con clienti privati. Ed è lì che si decide se l'impresa sta in piedi. Ne parlo meglio nella guida sugli appalti di pulizie.
Quanto costa aprire un'impresa di pulizie
Non esiste una cifra unica: cambia molto tra una ditta individuale che parte con un collaboratore e una Srl che vuole servire uffici e aziende. Queste sono le voci che devi mettere a budget:
| Voce | Cosa comprende |
|---|---|
| Costituzione e pratiche | Notaio (per le società), diritti camerali, commercialista per apertura e SCIA |
| Capitale | Per una Srl il capitale sociale; per tutte, la liquidità per pagare stipendi prima che i clienti paghino le fatture |
| Attrezzature | Carrelli, aspirapolvere, lavasciuga o monospazzola se fai pavimenti, aste per vetri |
| Prodotti | Detergenti professionali e materiali di consumo, meglio con schede di sicurezza in ordine |
| Assicurazione | Polizza di responsabilità civile verso terzi e verso i dipendenti: i clienti aziendali la chiedono sempre |
| Mezzo | Un furgone o un'auto per spostare persone e attrezzature |
| Sicurezza | DVR, formazione dei dipendenti, medico competente e visite |
| Presenza online | Sito, scheda Google e un sistema per gestire turni e presenze |
La voce che sottovaluta quasi tutti è la liquidità. Con le aziende si fattura a fine mese e si incassa a 30 o 60 giorni, ma gli stipendi si pagano ogni mese. Calcola di poter coprire almeno due o tre mesi di costi del personale senza incassi.
Come trovare i primi clienti
Qui si gioca tutto. Il passaparola funziona, ma è lento. Le tre cose che consiglio di fare dal primo giorno:
- La scheda Google. Chi cerca "impresa di pulizie" più il nome della sua città vede prima la mappa, poi i siti. Crea e completa la scheda subito: ti spiego come nella guida su come inserire l'attività su Google Maps.
- Un sito con una pagina per servizio. Uffici, post cantiere, sanificazioni, vetri: ogni servizio ha clienti diversi e ricerche diverse. Una pagina sola non basta.
- Prezzi indicativi. Per i lavori una tantum pubblicare una cifra di partenza fa chiamare chi è già pronto a spendere. Su Adrianea l'abbiamo fatto servizio per servizio.
Ho scritto una guida a parte su come trovare clienti per un'impresa di pulizie, con quello che ha funzionato e quello che no.
Organizzati prima di crescere
Con due dipendenti si gestisce tutto a memoria. Con dieci no: turni che cambiano, sostituzioni, chiavi dei clienti, presenze da mandare al consulente. Molte imprese arrivano a quel punto con fogli Excel e gruppi WhatsApp, e passano le serate a rincorrere chi doveva andare dove.
Conviene impostare da subito un metodo: turni pubblicati in un posto solo, capitolato di ogni cliente trasformato in checklist, presenze registrate. È il motivo per cui abbiamo costruito il nostro gestionale per imprese di pulizie.
Domande frequenti
Quanto tempo serve per aprire un'impresa di pulizie?
Con la SCIA puoi iniziare dal giorno della presentazione. Tra costituzione, partita IVA e pratiche, con un commercialista organizzato bastano di solito poche settimane.
Serve un titolo di studio per aprire un'impresa di pulizie?
Per la sola pulizia e disinfezione no. Per disinfestazione, derattizzazione e sanificazione serve un preposto alla gestione tecnica con titolo tecnico o almeno tre anni di esperienza qualificata.
Posso partecipare subito agli appalti pubblici?
No. Per gli appalti pubblici di pulizia serve la fascia di classificazione, che si chiede dopo almeno due anni di attività.